Operação QGM AR e Projeto de Manutenção

Realidade Aumentada (AR) é uma nova tecnologia que pode calcular a localização e o ângulo de uma imagem em tempo real. A tecnologia AR também pode exibir imagens correspondentes ao mesmo tempo. As informações de dados do mundo real serão combinadas com o virtual, de modo a proporcionar às pessoas um mundo de realidade virtual no qual mergulhar.

A fim de reduzir o tempo de manutenção e melhorar a eficiência da produção da fábrica para nossos clientes, ao mesmo tempo em que reduzimos o custo de manutenção e melhoramos as habilidades de serviço da QGM, introduzimos criativamente o projeto de operação e manutenção AR nos serviços pós-venda.

Caso 1: Solução de problemas mais rápida

Um cliente sofre um desligamento inesperado da máquina do bloco principal, infelizmente o operador que trabalha no local não sabe como consertar, então ele pode pedir ajuda à QGM. O engenheiro elétrico relacionado ao QGM dará uma resposta rápida ao operador, abrindo o software de operação e manutenção do AR e solicitando ao operador que use o dispositivo AR no local. A imagem no local será carregada no software em tempo real por meio do dispositivo AR usado pelo operador. A solução rápida de problemas será alcançada depois que o engenheiro analisar as informações da imagem AR. Em seguida, o engenheiro ajudará o operador a remover a falha no local, o que pode reduzir o tempo de manutenção e melhorar a eficiência para o cliente, mas ao mesmo tempo reduzir o custo de manutenção para a QGM.

Caso 2: Treinamento para o novo equipamento via AR

Uma nova linha de produção de blocos QGM foi instalada na fábrica de um cliente. Muitos operadores não estão familiarizados com a nova máquina devido à falta de experiência. Operações falsas levam a taxas baixas de produtos qualificados. Mas com a ajuda do equipamento AR fornecido pela QGM, nossos engenheiros podem oferecer orientação individual para operadores inexperientes. Os operadores podem mover o fone de ouvido AR e enviar as informações coletadas ao nosso engenheiro caso tenham alguma dúvida. E os engenheiros usam o software de manutenção operacional suportado pela tecnologia AR e clicam com o mouse para demonstrar o vídeo da operação em tempo real diretamente aos operadores no local. Com o método de ensino de órgão multissenso e a integração da produção e da educação, os operadores podem dominar o processo de operação de forma eficiente e, assim, encurtar o período de orientação.