Atualização de serviço novamente | Projeto de operação e manutenção remota QGM AR é formalmente colocado em uso

Com a nova geração de tecnologias de informação digital, como a Internet das Coisas, AR, computação em nuvem, big data e inteligência artificial, infiltrando-se gradualmente nos elos de produção e fabricação da indústria de máquinas, as fábricas inteligentes estão gradualmente se movendo para a visão pública. Empresa líder em máquinas de tijolos domésticas, a QGM adotou projetos avançados de operação e manutenção de AR no trabalho de pós-venda, manutenção e revisão de equipamentos para encurtar o tempo de manutenção de equipamentos empresariais do cliente, melhorar a eficiência operacional da fábrica, reduzir o custo de manutenção de nossa empresa e melhorar nossa capacidade geral de serviço.

Usando tecnologia de realidade aumentada (AR), realizando o compartilhamento de cena com comandos de voz, transmitindo avisos, desenhos marcados, documentos de imagem e sugestões de orientação de manutenção de especialistas remotos para os técnicos no local da empresa do cliente, e conduzindo manutenção remota e investigação auxiliar e manutenção em a forma de acompanhamento por vídeo e orientação no local. Os óculos AR incluem microfones redutores de ruído, câmeras de alta definição, display, dispositivos de reconhecimento de voz, etc., que garantem transmissão de vídeo de alta qualidade.

Destaques de RA: 1. Pode reconhecer voz em ambiente de ruído industrial. 2.Compatível com equipamentos de proteção individual, pode ser usado com capacete padrão, tampa de colisão, melhorando muito a segurança do pessoal de manutenção. 3. Alto-falante integrado e conector de áudio de 3,5 mm para proteção auditiva. 4. A tela é equivalente a um tablet de 7 polegadas com forte visualização. A plataforma AR personalizada, equipada com o aplicativo de serviço em nuvem inteligente QGM, tornou-se a forma mais direta e eficaz de estabelecimento rápido e em tempo real de comunicação eficaz entre nossos engenheiros de manutenção de vendas e os técnicos empresariais dos clientes. O equipamento da máquina de tijolos QGM apareceu nos resíduos de construção, tratamento abrangente de resíduos sólidos industriais e utilização de uma linha, nos "Dois novos e um pesado" Nova construção de infraestrutura, nova urbanização e construção de infraestrutura de transporte de conservação de água e outros países. Canteiro de obras muitas vezes acompanhado de muita poeira e alto ruído. E o dispositivo AR é projetado para edifícios industriais, IP66 à prova de poeira, à prova de água, resistência à queda, resistência a altas e baixas temperaturas, para que possa se adaptar a uma variedade de ambientes de trabalho especiais, que também estabeleceram uma base para sua aplicação na indústria de fabricação de máquinas de tijolos, mas também para a atualização do serviço QGM lançou as bases.

Benefícios da introdução do projeto de operação e manutenção AR 1.Para evitar a perda causada por um longo desligamento da produção: a conexão em tempo real e o reparo oportuno podem evitar a perda econômica causada pelo longo tempo de inatividade na manutenção das empresas clientes. 2. Melhorar a eficiência de detecção: No processo de manutenção, se os engenheiros de manutenção pós-venda de nossa empresa encontrarem problemas, eles podem marcar as peças principais e a equipe de campo pode realizar a detecção e análise correspondentes para garantir a precisão dos resultados do teste . 3. Reduzir viagens de pessoal: O engenheiro de manutenção pós-venda do equipamento, não importa quando ou onde, pode estar com a equipe técnica de primeira linha da empresa do cliente por meio de equipamentos AR. Realize a revisão e compartilhamento de informações do equipamento, status de produção e outros dados e o vídeo específico do processo de manutenção guia remotamente todo o processo de manutenção e solução de problemas. Pode reduzir o custo das viagens de negócios, especialmente na atual situação epidêmica global ainda é sombria, resolveu oportunamente o problema de reparo e manutenção de equipamentos de nossa empresa no exterior e evitou efetivamente o risco de infecção humana.

Com base no princípio de “serviço e qualidade”, a QGM cria uma operadora global de soluções integradas para fabricação de tijolos. Antes da introdução do projeto de operação e manutenção de AR, a QGM contava com a plataforma de serviços em nuvem de equipamentos inteligentes QGM com tecnologia patenteada exclusiva para fornecer serviços de operação integrados para usuários globais. Desde o lançamento da plataforma, cerca de metade dos pedidos de reparação dos nossos clientes foram resolvidos em graus variados através da plataforma de serviços em nuvem de equipamentos inteligentes. O tempo médio de solução de problemas foi reduzido de 15 para 8 dias, a eficiência geral do serviço pós-venda foi melhorada em mais de 40% e o custo de manutenção pós-venda foi economizado em mais de 50%. A plataforma usa tecnologia de nuvem, tecnologia de comunicação de protocolo de dados, tecnologia de Internet móvel, modelagem de equipamentos, inteligência artificial, neurônios fuzzy, big data e outras tecnologias para coletar os dados de operação de equipamentos inteligentes empresariais e hábitos de uso dos usuários, e realizar on-line 24 horas por dia. monitoramento e atualização remota. Previsão e diagnóstico remoto de falhas, avaliação do status de integridade do equipamento, geração de operação do equipamento e relatório de status da aplicação, equipe de engenheiros de alta qualidade acompanhante on-line 24 horas por dia para empresas de produção do cliente. A introdução do projeto de operação e manutenção AR é outra atualização do QGM para otimizar ainda mais o processo de atendimento ao cliente, combinando serviço remoto, um passo importante no aprofundamento da digitalização e transformação inteligente, e outra tentativa benéfica de adaptação à tendência de visualização de dados industriais.